СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Интернет-магазин DobroGadget поддерживает различные безопасные способы оплаты.

Оформление заказа

Товар, который вы заказали в интернет-магазине DobroGadget, можно оплатить:

  • наличными либо банковскими картами (в том числе Samsung pay и Apple Pay) при личной встрече после визуальной проверки товара. Только для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья!
  • кредитной/дебетовой картой на сайте. Мы принимаем следующие виды карт:
  1. VISA
  2. MasterCard
  3. МИР

*расчётный адрес держателя карты должен быть на территории РФ. При размещении заказа выберите на странице «Оплата» вариант «Оплата онлайн»;

  • банковским переводом по реквизитам нашей компании.

Карта не может быть передана третьему лицу для оплаты заказа. Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность). Мы имеем право попросить у клиента удостоверение личности.

Во время обработки заказа вы получите по электронной почте сообщения от DobroGadget о его регистрации, подтверждении и отправке.

  • в кредит

Более подробную информацию Вы можете узнать на этой странице.

 

После оплаты на сайте, вам приходит чек на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа!

При оплате при встрече, мы приезжаем к вам с мобильной кассой. После оплаты вы также получаете чек.

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Получение заказа

Для жителей Москвы.

Доставка до станции метро бесплатная!

После оформления заказа мы с вами свяжемся по контактному номеру телефона для согласования времени и даты доставки заказанного вами товара. Также вы получите письмо на вашу электронную почту.

Для жителей остальных регионов России.

Доставка PickPoint — 350 рублей.

Доставка TNT от 450* рублей.

Доставка СДЭК от 200* рублей.

Есть 3 варианта доставки:

  1. Доставка через PickPoint.
  2. Доставка через международную курьерскую компанию tnt.com. После оформления заказа вы получаете об этом письмо на вашу электронную почту. Далее вам приходит накладная с номером отслеживания отправления. Вам нужно его только получить!
  3. Доставка через курьерскую компанию СДЭК. После оформления заказа вы также получаете письмо с номером отслеживания.

Правила доставки TNT:

В день доставки заказа представители курьерской службы TNT свяжутся с получателем, чтобы назначить время доставки. Убедитесь, что получатель сможет ответить по номеру телефона, который вы указали при оформлении заказа.

При получении заказа необходимо предоставить курьеру следующие документы:

  • удостоверение личности получателя с адресом доставки ИЛИ
  • копию сообщения электронной почты с уведомлением об отправке заказа.

Если вы не можете предоставить указанные выше документы, курьер назначит другое время доставки. Курьер выезжает по адресу доставки не более 3 раз. Если получатель не может принять посылку 3 раза подряд, товар будет возвращён в DobroGadget.

Советы

  1. Если вы считаете, что упаковка повреждена, то можете попросить курьера снять наружную упаковку.
  2. Если вы хотите вернуть все или некоторые из доставленных товаров, позвоните по телефону 8-495-669-17-61 (DobroGadget.com) в течение 14 дней с момента оплаты, чтобы договориться о возврате товара. Курьер не может оформить возврат товара сразу после доставки

*Стоимость доставки зависит от региона. Уточняйте у наших операторов!

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Интернет-магазин «DobroGadget» вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

 

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    1. Безвозмездного устранения недостатков;
    2. Соответствующего уменьшения цены;
    3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
  • Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.